活跃型员工为人热情，喜欢追逐潮流，相比工作上的成就和报酬来说，他们更喜欢精神上的快乐和满足。这类员工往往精力充沛，追求新鲜，熟悉玩乐的事情，且乐此不疲，但抗压能力欠佳。所以，轻松快乐的工作氛围往往比高薪和权力更吸引他们。

不同的人对工作的期许和愿景不同：有的人追求成功，有的人追求薪资，也有的人更看重工作带来的快乐。这种在工作中更看重个人情感体验、追求快乐的员工，就是活跃型员工。这类员工具有十分鲜明的特点：外向乐观、喜爱交际，甘愿做同事的开心果。他们的工作的态度通常很放松很随性，在晋升方面缺少企图心，但同时又极具表现欲，有时表现得口无遮拦。

活跃型员工与成就型员工完全相反，“工作狂”这三个字与活跃型员工从来没有交集，他们始终信奉一种观点：工作只是为了更好地生活。因此，他们几乎不可能将生命中的大部分时间投入到工作中，而是会尽可能地享受或安排自己的私生活。虽然活跃型员工不可能为工作奉献一切，也不可能将自己大部分的生活重心和精力放到工作中，但他们灵活的头脑和活跃工作氛围的能力也让他们在企业中占据了不可取代的地位。

活跃型员工的追求和特质决定了他们较差的抗压能力，面对困境和压力时，这类员工往往容易感到挫败，从而陷入负面情绪之中，甚至逃

避问题。在他们看来，无论多么可观的薪酬和前景，都不如轻松快乐重要。因此，比起大多数人看重的物质报酬来说，轻松快乐的工作氛围、充满人文关怀的企业文化，往往才是吸引活跃型员工的关键。

美国凯姆朗公司创立之初只是一家小规模的服务性公司，只有五名员工、两辆汽车，主要承接为住宅提供草坪修剪、喷药的业务。但15年后，这家的公司达到了三亿美元的营业额，堪称商业界的奇迹。凯姆朗公司之所以能取得如此之大的成功，离不开员工对企业的付出和忠诚，那么凯姆朗公司究竟是凭借什么留住员工的呢？这就要说到该公司对员工的人文关怀。

凯姆朗公司老板杜克是一个很和气的人，在员工面前从来不摆架子，从公司创立之初开始，杜克就一直对员工关怀备至。为了避免员工饿了没心思工作，他会亲自给员工准备点心，甚至员工生病时他也会亲往探望。有一次，一名员工在工作时深受飞来飞去的苍蝇骚扰，抱怨苍蝇让人心神难安，这话恰好让杜克听到了。当天晚上，杜克点上蜡烛，在办公室里抓苍蝇抓到深夜。这件事让员工得知后大为感动，没想到老板这么为员工着想。

杜克曾向员工做出承诺：即使整个行业都不景气时，本公司也绝不会轻易裁员。

一次，一名刚进公司不久的新员工的父亲去世了，杜克得知此事后，二话不说，带着公司上下所有人一起帮忙为该员工的父亲准备葬礼，甚至在葬礼结束之后，杜克还亲自将该员工的母亲送回家。杜克做的这件事让该员工万分感动。后来，该员工成为公司主管之后，依然对这件事念念不忘。

该员工表示：“在这里，我能感受到一股浓浓的人情味，这份工作让我很快乐。从那时开始，我就已经下定决心，为了老板，即使牺牲生命也在所不惜！”

凯姆朗公司的成功离不开员工兢兢业业的付出和对企业的高度忠诚，而凯姆朗公司之所以能从员工身上获得这一切，离不开老板杜克对员工的真诚和关怀。任何一家企业，其经营的最终目的都是获取利益，成功的管理者懂得在追逐利益的同时，对员工展开“情感攻势”，以饱含真情的人文关怀给予员工心灵和精神上的满足感。

感情管理可以说是企业管理中最活跃同时也最有效的管理方式，领导如果能与员工进行心灵上的交流、思想上的统一，企业团队的凝聚力在无形之中就会得到增强，员工对企业的忠诚度也会有所提升。

员工不是机器，而是活生生的人，但凡是人，都是有感情的动物，都渴望得到心灵和精神上的慰藉与关怀。薪资待遇和晋升福利，都是企业提供给员工的物质条件，这些物质条件能激励员工努力工作，奋勇拼搏；而人文关怀则是领导为员工提供的“柔性”管理，这种管理模式能从情感上维系员工与企业之间的关系，让员工对企业产生情感依赖，从而自觉自愿，不辞劳苦地为企业付出。

《财富》杂志曾经评出过100家最受好评的公司，据调查，在这些公司中，有数十家为员工提供了多种软性福利，比如理发、修鞋以及调解家庭关系等等。这类软性福利让员工觉得企业很有人情味。调查显示，享受到这些软性福利的员工，无一不对此赞不绝口。这种极具人情味的管理方式，能激发员工的主人翁意识，让员工获得归属感，自觉将公司的荣辱看作自己的荣辱，将公司的成败视为自身的成败。

在人文关怀的影响下，公司之于员工的意义，将不仅仅停留在雇用层面，而是成为员工的第二个大家庭，作为“家庭成员”，无论从感情

上还是从理性上来说，员工自然都会为自己的“家”奉献忠诚与力量。