（1）355工作法的概述

355工作法又称规范工作法，是以生产、技术、管理相统一，责、权、利相结合，程序化、标准化、科学化为基本特征的综合性管理方法，即“三定、五按、五干”，简称为355工作法。它是以强化人的管理为核心，以经济责任制为基础，以实施作业规范和管理规范为主体的行为规范，通过一系列的规范行为形成企业最佳运行程序，以获得最佳经济效益。

（2）355工作法的内容

“三定”是定岗、定责、定薪。

定岗就是以劳动定额和安全技术操作规程为依据，详细制定操作工作的操作范围、操作内容、操作程序。工作量的大小，通过对生产工艺线的整体分解和对岗位操作时间的分解，反复平衡、调整，达到比较合理的岗位定员。

定责就是以目标管理为主线，以经济承包的指标为基数，按照生产工艺的职能、职责要求，分解到各个岗位、各个环节。

定薪是按岗位的责任大小、重要程度、劳动程度、工作工艺地位、操作水平和技术要求的高低决定岗位的薪金。

“五按”是按程序、按路线、按时间、按标准、按指令操作。

“五干”是干什么、怎么干、什么时间干、按什么路线干、干到什么程度。

“三定”是以“五按”、“五干”为前提，“五按”、“五干”以“三定”作保证。

推行355工作法，按照“三定、五按、五干”的内容要求，编制操作规范。操作规范包括岗位操作程序图、时间分解序列图、岗位规范操作表，把图表绘在展示板上，挂在操作岗位现场。执行考核细则印发成册，发到职工手中，按章执行。长期操作质量劣等的岗位工作，应受到解除操作资格参加“厂内待业”的处理；反之，则受到表彰和奖励。

广东新生集团有限公司在1999年还是一个濒临破产的企业。然而短短的3年工夫，就成了国内建材界的强者。“新生”何以重生？当李星华走马上任后，他看到企业内部生产的无序和混乱，很多员工不按安全技术操作规程以及生产流程图作业，导致生产出来的东西有30%多的不合格品。在认识到问题的所在后，李星华立即决定在企业内部推行355工作法，首先，他对生产管理的班组长进行为期5天的培训。在培训完后，班组长又在生产间隙对所有的员工进行355工作法的内容讲解，并在生产车间的看板上详细阐述355工作法推行的好处。这样进行没多久，生产开始逐步走上正轨，生产出来的产品不良率也大大减少。“新生”集团终于形成企业最佳运行程序，获得了最佳经济效益，得以重生。

在企业内部推行355工作法时，由于员工对其不太了解，可以先对管理人员进行知识讲解和必要的培训，然后再层层往下推行。